Terkadang ada masalah umum yang bisa terjadi di aplikasi whatsapp salah satunya pesan atau notifikasi whatsapp tidak masuk jika aplikasi wa tidak dibuka.
Hal ini tentu saja membuat pengguna whatsapp merasa kurang nyaman karena pesan tidak muncul melalui notifikasi. Terlebih apabila masalah ini terus berlanjut sampai berhari-hari.
Bagi sobat yang mengalami masalah pesan wa baru masuk saat aplikasi dibuka, yuk ikuti panduan lengkapnya di bawah ini.
Penyebab Pesan WhatsApp Telat Masuk
Penyebab pesan whatsapp tidak mau masuk / lambat masuk bisa dipicu oleh beragam faktor. Berdasarkan pengalaman yang saya alami keterlambatan chat masuk ini disebabkan oleh beberapa faktor berikut:
- Cache Whatsapp Menumpuk
- Data dinonaktifkan
- Jaringan Lemot
- Mode Hemat Baterai/Daya Aktif
- Mode Senyap Aktif
- Perizinan Data Aplikasi Dimatikan
- Penyimpanan Penuh
- RAM Penuh
- Lupa Belum Beli Kuota
Faktor - faktor diatas yang menjadi salah satu sebab kenapa whatsapp error dan pesan wa tidak dapat masuk saat saat layar hp sedang terkunci.
Pesan Whatsapp Tidak Masuk jika Tidak Dibuka
Ada beberapa cara yang bisa anda lakukan supaya whatsapp jadi normal kembali. Berikut langkah-langkahnya
#1. Menghapus Cache Aplikasi WhatsApp
1. Pertama buka menu Setelan > Aplikasi & Notifikasi.
2. Lalu pilih WhatsApp.
3. Kemudian buka menu Penyimpanan.
4. Lalu pilih Hapus Cache.
5. Selesai.
#2. Mengaktifkan Data Latar Belakang WA
Cara kedua yang bisa anda lakukan adalah mengaktifkan data latar belakang aplikasi whatsapp.
Hal ini bertujuan agar ketika layar hp terkunci pesan wa tetap masuk. Berikut caranya:
1. Pertama buka menu Setelan > Aplikasi & Notifikasi.
2. Lalu pilih aplikasi WhatsApp.
3. Lalu buka menu Penggunaan Data.
4. Setelah itu aktifkan Data Latar Belakang.
#3. Menonaktifkan Mode Hemat Daya/Kuota
Ada sedikit perbedaan diantara mode hemat daya dan mode hemat kuota. Kedua perbedaan ini tetap saling berkaitan satu sama lain.
Mode hemat daya hanya akan membatasi aplikasi yang berjalan pada latar belakang. Sehingga daya yang dikeluarkan lebih berkurang.
Sedangkan mode hemat kuota hanya membatasi aplikasi yang menggunakan data tanpa izin di latar belakang.
Karena itu jika kedua mode ini diaktifkan, bisa membuat notifikasi pesan telat masuk. Khususnya pada whatsapp.
Cara menonaktifkan mode hemat daya/data:
1. Pertama geser layar atas ponsel ke bawah hingga muncul menu bar.
2. Lalu cari dan matikan fitur Penghemat Baterai dan Penghemat Kuota.
3. Selesai.
#4. Mengaktifkan Mode Dering
Terkadang kita lupa kalau telah mengaktifkan mode senyap. Sehingga semua pesan pemberitahuan juga ikut tersenyapkan. Oleh karena itu sebaiknya ubah mode senyap ke mode dering. Berikut langkahnya:
1. Buka menu bar dengan menggeser layar dari atas ke bawah.
2. Lalu cari dan ubah Mode Senyap ke Mode Dering.
3. Selesai.
#5. Melonggarkan Ruang Penyimpanan
Apakah penyimpanan anda sedang penuh? Jika iya, kemungkinan pesan tidak masuk disebabkan oleh memori penyimpanan yang penuh.
Sebenarnya di hp kita ini terdapat 2 jenis sampah. Ada sampah yang terlihat (cahce file, junk file) dan ada yang tersembunyi.
Hal ini sudah saya bahas tuntas di Cara Mengatasi Memori Internal Penuh Padahal Tidak Ada File.
#6. Update Aplikasi WhatsApp di Playstore
Pesan whatsapp yang telat masuk juga bisa disebabkan oleh sistem aplikasi whatsapp yang minta diupdate. Biasanya setelah dilakukan pembaruan lewat playstore, masalah pesan lambat masuk bisa teratasi.
1. Pertama buka Playstore
2. Lalu cari aplikasi WhatsApp.
3. Setelah ketemu, buka aplikasi tersebut dan klik Update.
Tunggu hingga selesai pembaruan selesai.
#7. Menginstal Ulang WhatsApp
Apabila semua cara di atas belum juga membuahkan hasil. Sebaiknya segera lakukan instalasi ulang aplikasi whatsapp anda.
Hal ini bisa saja terjadi lantaran ada error atau bug pada sistem aplikasi whatsapp. Namun sebelum melakukan instalasi ulang whatsapp, ada baiknya jika melakukan backup (mencadangkan chat) terlebih dahulu.
Hal ini bertujuan agar pesan chat tetap ada meskipun akun berada pada aplikasi whatsapp yang baru. Berikut cara mencadangkan chat:
1. Pertama buka aplikasi Whatsapp lalu buka menu Setelan.
2. Setelah itu masuk ke menu Chat.
3. Lalu pilih menu Cadangan Chat.
4. Pada opsi Akun Google silahkan anda masukkan akun gmail sebagai tempat pencadangan chat.
5. Setelah itu pilih Cadangkan.
Terakhir tunggu hingga proses pencadangan selesai. Setelah itu lakukan instalasi ulang whatsapp.
Itulah cara mengatasi pesan whatsapp tidak masuk jika tidak dibuka yang sempat ditanyakan oleh sebagian pengguna hp oppo, samsung, xiaomi dan iPhone. Semoga bermanfaat, wassalamu'alaikum.
Artikel WhatsApp lainnya: